Быстрый тест Happ: приложение или подписка — заведомо рабочая ссылка

Как за две минуты понять, где сломалось — в Happ, в сети или в вашей подписке: подставить заведомо рабочую ссылку и сравнить. Что означают оба исхода и куда идти дальше.

Когда Happ не подключается, есть один тест, который отсекает половину причин сразу: подставить в то же приложение, на том же устройстве и в той же сети заведомо рабочую ссылку-подписку. Если она подключается — приложение, туннель и сеть исправны, проблема в вашей подписке или её серверах. Если нет — наоборот. Две минуты, и круг сужается вдвое.

Откуда взять заведомо рабочую ссылку

Нужна подписка, про которую вы точно знаете, что она живая прямо сейчас. Ссылка друга — не лучший вариант: у него мог истечь срок или исчерпаться лимит устройств, и тест покажет ложный результат. Удобнее пробный доступ у сервиса, который заинтересован, чтобы у вас всё заработало: у Вятка триал на 3 дня выдаётся без карты и без привязки к мессенджеру — по коду на почту. Ссылка приходит сразу, серверы мониторятся, так что как эталон она подходит.

Мы не разработчики Happ и не связаны с ним; приложение бесплатное, платят за серверы — и именно серверы здесь проверяются.

1. Не удаляйте текущую подписку — добавьте вторую: «+» → «Добавить подписку» → вставьте ссылку.
2. Дождитесь, пока список серверов загрузится. Не загрузился — это уже результат, см. ниже.
3. Выберите любой сервер тестовой подписки, нажмите «Подключить».
4. Откройте сайт, который не работал через старую подписку.
5. Запомните итог и переключитесь обратно, чтобы сравнить в тех же условиях.

Что означает каждый исход

Тестовая ссылка подключилась и сайты открываются. Happ, TUN-адаптер, разрешение на туннель и ваша сеть в порядке. Ломается звено подписки или сервера: истёк срок, превышен лимит устройств, серверы сервиса недоступны из вашей сети. Дальше — пустой список серверов, timeout или поддержка вашего сервиса с логом.

Тестовая ссылка тоже не подключилась, с той же ошибкой. Проблема на вашей стороне: приложение, система или сеть. Дальше — по тексту ошибки через таблицу звеньев; если текста нет — чистая переустановка и проверка на другой сети (мобильной вместо Wi-Fi или наоборот).

Тестовая ссылка не подключилась, но ошибка другая. Самый информативный случай: у вас две разные проблемы, и вторая ошибка обычно проще. Начните с неё.

Список серверов тестовой подписки не загрузился. Happ не может достучаться до серверов подписок вообще — обычно это сеть: другой туннель уже поднят, оператор режет домен, или интернета нет. Смените сеть и повторите.